PRÉSENTATION

ANIEL est une plateforme nationale de distribution de pièces de carrosserie toutes marques depuis plus de 40 ans. Aujourd’hui, 3600 carrossiers sont clients chez ANIEL; Ses services de commande, livraison, gestion des retours et litiges sont adaptés spécialement au besoin du réparateur. Le développement d’Aniel est basé sur les principes d’innovation et de qualité: pièces d’origine, pièces alternatives premium, pour véhicules récents et courants, emballages spécifiques anti-chocs, des outils informatiques performants. Enfin, ANIEL et le RCT sont des partenaires historiques unis au cœur de la ville de Toulon. Nos collaborateurs sont de fidèles supporters du club et partagent les valeurs de ce sport: l’esprit de conquête, d’exigence, de confiance, de solidarité et de respect.

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QUALITÉ DE NOTRE GAMME

ANIEL sélectionne rigoureusement ses fournisseurs afin de vous proposer exclusivement des produits d’origine, équipementiers et certifiés: Pièces de carrosserie 100% origine pour les marques françaises, une combinaison de pièces alternatives et de pièces d’origine pour les marques étrangères.

diagrame qui sommes nous

QUALITÉ DE NOTRE SITE E-COMMERCE

  • Recherche par la plaque d’immatriculation
  • Recherche par le code VIN
  • Recherche par la référence origine
  • Recherche par la référence équipementier
  • Disponibilité des pièces en temps réel
  • Catalogue complet en ligne
  • Vision à 360° des produits
  • Origine des produits
  • Accés aux prix publics, à vos remises et à vos prix nets
  • Disponible 24h/24 et 7j/7
  • Accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone
  • Gain de temps en passant toutes vos commandes directement en ligne
  • 85% des commandes par le site

QUALITÉ DE NOS EMBALLAGES

  • ANIEL consacre chaque année un pourcentage de son C.A. dans la recherche et le développement de ses emballages.
  • Depuis 4 ans, des emballages spécifiques sont utilisés pour toutes les pièces fragiles.
  • L’amélioration continue de nos emballages nous a permis de réduire de 64% le nombre de litiges sur deux ans.

QUALITÉ DE NOTRE SERVICE

Un centre de relation clientèle à votre écoute

  • Interlocuteur dédié à chaque client
  • Commande par téléphone
  • Commande par fax
  • Commande par e-mail
  • Gestion des retours simple et efficace

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